Pensa a Help Desk - l'estensione Chrome numero 1 per gli amministratori di sistema scolastico.
Pensa a Help Desk, la #1 estensione di Chrome per gli amministratori di sistema scolastici, è un sistema di ticketing all-in-one per i sistemi scolastici.
Puoi utilizzare la nostra estensione di Chrome per creare e gestire rapidamente i ticket, monitorare l'utilizzo del personale e gestire le richieste di supporto.
Crea Ticket
Per la maggior parte dei ticket, tutto ciò che devi fare è aprire l'app e creare un ticket per il tuo problema. Abbiamo creato un'esperienza utente semplice ma efficace che ti guiderà attraverso il processo di ticketing passo dopo passo.
Con pochi clic, puoi creare rapidamente un ticket e aggiungere i dettagli necessari.
Crediamo che i tuoi utenti non debbano mai preoccuparsi dei dettagli della loro richiesta. Con questo in mente, prenderemo i dettagli che inserisci per il tuo ticket e ci assicureremo che la richiesta venga risolta da te, e poi potrai vedere rapidamente se devi creare un altro ticket o aggiornare quello esistente.
Abbiamo creato i nostri ticket per essere azionabili. I nostri utenti possono muoversi attraverso la loro coda e creare, chiudere o assegnare i ticket a un particolare membro del personale.
Abbiamo costruito il nostro sistema per aiutare i tuoi utenti a muoversi attraverso la loro coda. Abbiamo creato un sistema di coda che non permetterà loro di creare o assegnare ticket se è pieno.
Monitoraggio dell'utilizzo del personale
La parte più importante del tuo sistema è il personale. Se il tuo personale non sta utilizzando la nostra estensione di Chrome, allora la tua scuola ne soffrirà.
Se un utente sta creando un ticket e non ha mai effettuato l'accesso prima, avremo bisogno che l'utente inserisca il nome utente e la password dell'utente con cui sta lavorando.
Opinioni utenti su Think Help Desk
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